Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bet358

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bet358 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bet358
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không qua hàng đợi thông thường, và chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tuyến.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được xử lý qua hệ thống mã hoá và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Kể cả khi bạn nạp tiền bằng ZaloPay trên 4G, kết nối vẫn được bảo vệ.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Kiểm soát lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua live chat hoặc email.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về cho đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Thông tin này dùng để xác nhận nạp thành công và hỗ trợ nếu giao dịch bị lỗi. Số tài khoản MoMo đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn thành giao dịch của bạn, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân. Bạn xem được họ tên, email, số điện thoại và lịch sử ví điện tử đã liên kết. Muốn xuất toàn bộ dữ liệu, liên hệ live chat.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn ghi rõ ở cuối trang này để bạn theo dõi.